Todo lo que debes saber sobre Google My Business
Si has hecho clic aquí sin duda es porque quieres lo mejor para tu negocio. Y estás en el lugar adecuado, hoy te voy a contar todo lo que necesitas saber para conocer Google My Business y cómo este puede ayudarte en tu negocio. Además de ayudar al posicionamiento SEO tiene otras muchas ventajas ¿Quieres descubrirlas?
Índice del contenido
¿Qué es Google My Business?
En primer lugar, te voy a explicar qué es Google My Business, pues bien esta es la plataforma de Google para registrar negocios locales con el fin de ofrecer información de calidad a los usuarios que lo busquen en la plataforma.
De la misma forma que Google Ads, Google My Business se gestiona desde una plataforma en la que tienes que registrar tú negocio. En ella se encuentra un panel de información en el que podrás editar diferentes aspectos relacionados con tu actividad profesional.
De cara al usuario, cuando creamos una cuenta de Google My Business, le estamos ofreciendo información como nuestra ubicación, forma de contacto, horario comercial y opiniones de otros clientes.
Lo que no está en Internet, no existe. Por lo que si alguna vez te has preguntado cómo aparecer en Google, esta es una de las opciones que debes tener en cuenta para que tus clientes te encuentren.
Por último, si quieres saber el precio de Google My Business, tengo una buena noticia para ti: ¡es totalmente gratuito! Vamos, que no hay excusa para no empezar a utilizarlo hoy mismo.
Si hablamos de Google My Business, ¿también hablamos de Google Maps?
La respuesta es sí. El conocido mapa del buscador utiliza las fichas configurables de Google My Business para incluirlas en su directorio. Por lo que si quieres salir en Google Maps, debes darte de alta cuanto antes.
En ocasiones, podemos ver como otros negocios, o incluso el nuestro, ya aparece en Google My Business. Esto se debe a que los usuarios ya han dado a conocer la existencia de este negocio, pero tranquilo, siempre puedes verificar tu Google My Business y reclamarlo como tuyo para empezar a gestionarlo.
Para registrar un negocio en Google Maps deberás tener una cuenta de Gmail y rellenar los datos que te pedirán a continuación. Para finalizar la verificación, Google envía una carta a tu negocio con un PIN que deberás introducir en la plataforma.
Como has podido comprobar, darte de alta en Google es muy sencillo. Y si tienes algún problema, siempre podrás contactar con su soporte técnico para que un profesional te asesore. ¡Empieza cuanto antes!
Ventajas que ofrece Google My Business a tu negocio
Ahora que ya sabes qué es Google My Business y cómo añadir una empresa a Google Maps, te voy a contar todas las ventajas que tiene hacerlo. ¡Manos a la obra!
🔸 Visibilidad para tu negocio
En primer lugar, esta plataforma de Google para empresas nos da visibilidad. Esto se debe a que nuestro negocio aparecerá arriba a la derecha cuando alguien nos busque en Internet.
Este lugar privilegiado nos permitirá destacar sobre el resto de resultados, pero si quieres ser todavía más visible, te recomendamos que incluyas fotos de tu negocio. Así podrás conquistar a tus posibles clientes a través de la vista.
Si te preguntas cómo anunciar tu negocio en Google sin gastar ni un euro, Google My Business es tu plataforma. Cuanto más trabajes en tu ficha, mejor será tu visibilidad, por lo que debes tratar de rellenar toda la información que sea posible.
🔸 Opiniones de clientes para clientes
Si hay algo que destaca en Google My Business son las opiniones de clientes. Esto son reseñas que dejan los clientes tras pasar por tu negocio y estas no las puedes gestionar. Por lo que tanto si son buenas, como si son malas, serán visibles para todos los usuarios.
Te recomiendo que ofrezcas feedback a las reseñas de tus clientes, a las buenas y especialmente a las malas. Una mala reseña siempre puede ser una ocasión para mejorar. Si quieres saber más sobre esto, te invito a que leas mi post sobre cómo gestionar una crisis online.
Los usuarios, además de sus comentarios también pueden subir sus propias fotos y puntuar tu negocio con un ranking de estrellas, que significa lo siguiente:
⭐ Pésimo
⭐⭐ Mal
⭐⭐⭐ Regular
⭐⭐⭐⭐Bien
⭐⭐⭐⭐⭐Excelente
🔸 Fácil de utilizar
Si te preocupa cómo funciona Google My Business, te interesará saber que destaca por la facilidad con la que puedes usar su plataforma.
Google siempre se vuelca en el usuario, y esta plataforma no es una excepción. La interfaz está diseñada de forma muy intuitiva para que siempre puedas encontrar lo que buscas, tanto si eres un profesional como si no.
Además, Google My Business está en continua actualización, introduciendo nuevas posibilidades como son la inclusión de vídeos o publicaciones para tus usuarios, para que éstos se encuentren siempre informados de las últimas novedades. ¡Corre a probarlos!
🔎 Como has podido comprobar, Google My Business es una plataforma fácil de utilizar y que puede tener una gran repercusión en la visibilidad de tu negocio. Y ahora yo os pregunto a vosotros, ¿por qué os gusta Google My Business? ¡Dejad vuestra respuesta en los comentarios!
Verónica
Publicado a las 22:08h, 31 marzoMu buen post Lorena, Google My Business es imprescindible para cualquier negocio local y muy pocas empresas que aprovechan todo su potencial.. Cada vez se van incorporando más opciones a la herramienta como el hecho de incluir publicaciones. Un saludo!
Daniela
Publicado a las 20:44h, 02 mayorecién abrí mi cuenta de google my business para un negocio que apenas quiero abrir, sin embargo se trata de un ecommerce, y ya me quedó la duda si me conviene google my business (no tengo espacio físico ni tienda)…. y otra pregunta… solo corroborando …..entiendo que no se paga nada, cierto????…..
Lorena
Publicado a las 13:32h, 07 junioBuenos días Daniela, así es, no tienes que pagar nada por abrir tu cuenta en Google My Business.
Respecto a si conviene o no, personalmente creo que todo lo que sea ofrecer información sobre tu negocio, bienvenido sea.
Espero haberte ayudado,
Recibe un saludo